IRCTC Ticket Cancellation Charges and Refund Rules in Hindi

By | January 8, 2018

क्या आप IRCTC का ticket cancellation के charges के बारे में जानकारी खोज रहे हैं? जानिए Indian Railway के कौन से refund rules है जो की Sleeper और AC पर लागु होती हैं | भारतीय रेल जनता को कई सुविधा प्रदान की है | पहले रेल यात्रा के लिए टिकट करने के लिए हमे घंटो लाइन में लगना पड़ता था परन्तु अबइस समस्या का समाधान कर e-ticket जैसे प्रावधान का इजात किया गया है | इसके तहत अब आपको टिकट कटाने एवं कटे हुए टिकेट के लिए आपको काउंटर पर लम्बी लाइन पर लगने की आवश्यकता नहीं पड़ती, इसे आप रेल के official site www.irctc.co.in से सभी सुविधा प्रदान कर सकते है |

Railway Ticket Cancellation Charges and Refund Rules in Hindi - Updated 2018



Indian Railway के द्वारा ticket cancellation के प्रति कुछ rules और regulation बनाये गए हैं | अगर आप अपने confirm ticket को cancel कर रहे है तो IRCTC विभाग द्वारा निर्धारित नियम और शर्ते को अवश्य जाने और आप सही तरह से claim कर के अपना पैसा बचा सके | तो आइये जानते है

Reservation Failed Transaction

यदि ग्राहक के खाता से टिकट की राशि के लिए amount debited किया जाता है और ग्राहक को टिकट जारी नहीं किया गया है तो ऐसे में IRCTC उस ग्राहक को पुरे किराये की वापसी करेगी, और अगर आपने net banking के द्वारा ticket booking के लिए payment किया होगा तो bank द्वारा लिया गया service charge भी आपके खाते में return होगा |


Cancellation before Chart Preparation

चार्ट बनाने से पहले यदि कोई ग्राहक अपने ticket को cancel कराता है तो IRCTC उसे ticket की राशि cancellation के समय और टिकट की स्थिति पर आधारित करती है | I-Ticket  इंटरनेट पर cancellation संभव नहीं है | टिकट रद्द करने के लिए, किसी भी कम्प्यूटरीकृत आरक्षण (PRS) काउंटर पर ग्राहक को टिकट जमा करना होता है | cancellation charges कटौती के बाद ग्राहक को इलेक्ट्रॉनिक रूप से भुगतान किया जाता है | टिकटों का cancellation PRS counters से सुबह के 08:00 A.M. to 08:00 P.M तक किया जा सकता है और यह timing rules के अंतर्गत आता है | और weekdays 08:00 A.M. to 2:00 P.M. के बीच किया जा सकता है, इस बात का जरुर ख्याल रखें | और अगर आपने तत्काल द्वारा book किया है तो आप tatkal ticket rules को यहाँ पर पढ़ सकते हैं |

E-Ticket Cancellation Rules

E-Tickets को केवल internet के माध्यम से ही cancel किया जा सकता है और वो भी train के chart preparation से पहले | इस ticket को किसी भी PRS counter से cancel नहीं कराया जा सकता है | यदि ग्राहक चार्ट तैयार होने से पहले web interface के माध्यम से टिकेट को रद्द करने में सक्षम नहीं है, तो ग्राहकों से अनुरोध है कि वे अपने अनुरोध को offline cancellation या etickets@irctc.co.in में email भेज कर cancel करा सकते हैं |

IRCTC द्वारा train के ticket को cancel किया जाने पर ग्राहकों से कुछ शुल्क वसूले जाते है और जो charge वसूले जाते है वे निम्नलिखित हैं :-

Ticket class Cancellation Charges
AC First Class Rs.120/ + service tax
AC 2 Tier Rs.100/ + service tax
3Tier/AC Rs.90/ + service tax
Sleeper Clas Rs.60/ + service tax
Second Class Rs.30/ + service tax

इन सभी शर्तो के अलावा यदि train 3 घंटे से अधिक विलंभ से चल रही है और ऐसे कोई यात्री यात्रा नहीं करना चाहता है तो IRCTC उसे ticket की पूरी रकम refund कर देती है | E-ticket वाले ग्राहकों को IRCTC को निर्धारित समय सीमा के भीतर online/mail भेज कर प्राप्त कर सकते हैं | यह सुविध निम्नलिखित शर्तों को शामिल करती है |

Distance Time
Upto 200 Kms 3 Hrs
201- 500 Kms 6 Hrs
More than 500 Kms 12 Hrs

अगर आपके पास और कोई अन्य जानकारी है

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